实体店或将重新崛起,未来比电商还要疯狂100倍
时间:2018-02-05

 笑笑,狮友会成员。三个月从0迅速占领图书细分多个品类。年销售额5000万。


笑笑”是我在任职淘大运营总监的花名。做淘宝心态最重要,太多的成败得失,一笑而过。

 

最早从MP3行业,随着品牌商涌入,竞争加剧果断退出。后来转战女装,经营波司登专营专营店,卖女性打底裤。渐渐发觉以前的卖货式思维,根本不实用。女装品类需要的是品牌运营,以及供应链和市场的灵敏嗅觉。勉强卖了一万条后,知难而退。

 

不能总是瞎努力,失败了还拿“努力过”安慰自己。淘宝不仅是心态,更需要策略。

 

 

1 
先学习

 

总结了之前,淘宝店铺的良性运营需要:专业的有学习意识的运营团队,柔性有创新能力,持续的供应链。太久的闭门造车,缺乏系统的运营体系,我放下手头所有的事情,扎扎实实地学了一年。拜访大咖,报名各种培训。


淘宝的知识多,变化快,如果不通过学习,很难通过自己的摸索掌握全部的经验。即便以前有成功经验,也要学习最新的经验。经验在不断淘汰和变化,做淘宝卖家一定要持续学习。


当然有些能力可以通过学习,有些则需要借助人脉外力。在组建团队的时候,其中一个合伙人就是当年的淘大同事。有了团队,万事具备只欠产品。

 

 

2 
选细分

 

 

选品定成败,思考再三我们选择了图书类目。多大能力,赚多大的钱,首先清晰自己的定位,市场规模。大市场拿不下来,可以细分市场切入,步步为营逐步攻占。图书是一级类,下面细分类目很多。我们以高考切入,攻占中学教辅,不断矩阵铺开,往中学和考研不断延伸。

 

从小二官方来说更希望市场的多样性,不要一窝蜂的涌向,最大的市场。而是选择竞争不大,反而能更快的获取流量的小众领域,满足更多客户的细分需求。


在选品的时候,我们之前并没有什么沉淀。图书品类对于供应链的要求并不是很高,所以容易切入。另外,当时图书类目竞争并不算大,所以也算碰到了一个好时机。



 

3 
测款定款

 

我就用我在淘大讲课的几张图来说明我们的测款方法。

 

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好的产品是店铺成功的必备,每个行业都有机会,但是不是每个产品都有机会,需要通过不断的测试去找到那个好产品。

 

 

 

4 
数据运营 


每一个款都有生命周期,所以最主要的是把握运营节奏。在推广前哪怕工厂还没出货,做好所有准备工作,快速了解一个行业。

 

我们提出“买家体验量化分析取长补短做好差异化竞争,提升转化率。

 

(1)观察同行评论,和问大家。罗列出卖家关心的核心十点,以及对于关注的人数。

(2)按关注人数排序,依次设计排序详情页。

(3)人无我有,人有我优。实在比不过的地方,进行差异化竞争,或者直接放弃某个关键词市场。

(4)小号测试同行,模拟真实消费。售前售中售后摸清对手。从客服话术,营销手段,包装设计,后期维护。一条龙对手底牌全部掌握。创新很难,模仿所有优秀的人,再加以自己的思考。

 

以上几点做好,基本上可以迅速进入市场,甚至已经超越80%竞争对手。


最后补充一点:先入为主,主图详情化。消费者在不断比货比价的时候。尤其标品,消费者手机端的页面停留时间很短。谁能迅速抓住消费者的核心关注点,谁就能成。



 

5 
蒋晖老师点评


俞总4天猫,年销售额5000万+。对于其他类目可能不算什么,但是对于图书类目来说,很牛。谁经历了风雨,谁就见的了彩虹。跟所有电商人一样,走过弯路,最终通过系统的学习和周密的运营,逐步攻占图书市场。连这家的卖家都在持续不断地学习,其他中小卖家更加需要把学习当成日常的工作。


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