过去的一年，在新零售的概念下，线上、线下开始相互渗透，格外醒目的是线上的电商开设实体店的动作。在家电行业里，线下连锁店是市场重要的一个组成部分，经过电商的冲击，线下的实体店也在升级，也在转型，那么，与线上电商再开设实体店相比，二者有什么区别呢？

首先，我们从渠道的角度来看待这个问题，我国市场经济不意味着垄断，多渠道共存是一定的，在行业发展的不同时期，某个渠道可能优势突出，占据主要的市场份额，行业领先，但是，其它渠道一定不会消失，即便有些落后的渠道会被淘汰，也一定会有新的渠道来替代它。多渠道共存，保持市场的竞争性，有利于行业的发展和进步。差异化在维持渠道平衡方面起到重要作用，而多方的平衡是一个市场健康的关键。

线下实体店升级

实体店不会消亡，关键在于人类社会需要社交，我们在现实生活当中不断的与各类型的人进行信息交往、语言沟通，这样才能丰富自己，包括情感、知识和意识。现阶段，家电行业线下实体连锁店的门店转型和改变主要有三方面。第一，从数量上优化。上一个跑马圈地时代的副作用就是造就了部分效率低下的门店，从根本上消费人群不足，选址不对、低效率的门店理应淘汰。第二，注重体验。场景化符合消费需求，高端产品的展示与实际体验效果是门店的优势，强调关注细节与服务。第三，线下往线上发展的融合，消费者的购物方式已经转变，线上已经形成了一个巨大的消费市场，线下实体店如果不打通线上电商，市场也许会进一步缩小。线下往线上发展一直没有做好，O2O的融合遇到多重阻力，这也成为了线上往线下开设实体店的一个原因。

电商开设实体店

电商的上一个阶段，线上电商利用价格优势冲击市场，吸引消费者由线下向线上转变，同时，电商随时随地、便捷购物的优势体现得淋漓尽致。随着电商人口红利的消失，增速放缓，电商转向品牌红利，品质与服务的建设被提上课程，电商开设实体店就是重要的一步，其实还是在补短板，消费者没有售前的实际商品体验始终是电商的痛点和劣势。

差别在哪

笔者认为，线上开设实体店与线下实体店本质上的区别在于实体店的作用。线上开设的实体店目的是在补自己的短板，注重消费者的体验，不以盈利为目的。而线下实体店主要的作用在于零售的本质，它需要挣钱，需要盈利。未来会怎么发展？笔者认为目前电商盈利能力不足，线上开设的实体店不会有大规模的扩展，以精选地区开设为主，当然，前提是认可电商实体店不以盈利为目的。实体店运营需要成本支撑，现阶段实体门店租金非常高，再加上运营费用，规模化需要大笔的资金投入。进步一思考，电商实体店能不能盈利呢？电商的优势在于价格，在线上、线下同价的价格体系下，电商实体店想要盈利只能提高价格（租金+运营费用等），提高了价格，电商的成本领先优势就会减弱，甚至是消失。所以，相对应的线下实体店目前仍然具有规模和区域的优势。